Última atualização: 15 de novembro de 2026
Esta política explica, em linguagem direta, como a Midwest trata os dados pessoais de quem visita o site, pede uma proposta, baixa um material, fala com a gente ou pede uma maquininha. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é a Midwest Soluções em Pagamentos Ltda., CNPJ 62.844.036/0001-09, com sede na Avenida 136, nº 761, Edifício Nasa Business Style, Setor Sul, Goiânia-GO, CEP 74093-250, que usa o nome comercial Midwest Pagamentos.
Canal de privacidade: a Midwest é agente de tratamento de pequeno porte e, conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022, não é obrigada a indicar um encarregado de dados. Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, o canal é o e-mail [email protected], também usado para os pedidos da seção 8.
2. Quais dados coletamos e para quê
Coletamos só o que precisamos para cada situação. Os campos marcados como opcionais podem ficar em branco.
| Onde | Dados | Para que usamos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Simulador e proposta em PDF | Nome, empresa, WhatsApp, e-mail (opcional), o mix de vendas e as taxas que você digitou | Gerar a proposta, enviar por WhatsApp ou e-mail e conversar sobre a contratação | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Guia antifraude do lojista | Nome, nome da loja, WhatsApp, faixa de vendas no cartão e se você quer um Raio-X das taxas | Liberar o guia, mandar alertas de golpe e oferecer o Raio-X, se você pediu | Consentimento (art. 7º, I) |
| Formulário de contato | Nome, empresa, telefone, e-mail e a sua mensagem | Responder ao seu contato | Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V) ou legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Pedido de maquininha | CNPJ, razão social, nome do responsável, WhatsApp, e-mail e endereço de entrega | Fazer a análise cadastral, gerar o link de pagamento, entregar a maquininha, emitir nota e prestar o atendimento | Execução de contrato (art. 7º, V), obrigação legal (art. 7º, II) e prevenção a fraudes, por legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Conversas por WhatsApp e e-mail | Nome, número, e-mail e o conteúdo da conversa | Atender você e registrar o que foi combinado | Execução de contrato ou legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Navegação no site | Endereço IP, data e hora, páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador | Manter o site seguro e no ar e, se você permitir, medir o uso das páginas | Obrigação legal de guardar registros de acesso (Marco Civil da Internet), legítimo interesse e, para medição, consentimento |
Quando você vira cliente, os dados do cadastro e das vendas feitas na maquininha também são tratados pela instituição de pagamento parceira que processa as transações, conforme o contrato de credenciamento e a política de privacidade dela.
Não pedimos dados sensíveis, como origem racial, religião ou saúde. Se você mandar algum por engano, apagamos.
3. Dados que ficam no seu aparelho
Para você não precisar digitar tudo de novo, o site guarda no navegador do seu aparelho (no armazenamento local, o localStorage) o nome, a empresa, o WhatsApp e o e-mail que você preencheu em um formulário. Esses dados ficam só no seu aparelho e servem para preencher os próximos formulários. Você pode apagá-los quando quiser limpando os dados do site nas configurações do navegador.
O site também guarda a sua escolha sobre cookies. Mais detalhes na Política de cookies.
4. Com quem compartilhamos
A Midwest não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com:
- Instituições de pagamento e credenciadoras parceiras: para a análise cadastral, a prevenção a fraudes, a ativação da maquininha e o processamento das vendas.
- Provedor do link de pagamento: para cobrar a taxa de adesão ou a compra do equipamento.
- Fornecedores de tecnologia: hospedagem e proteção do site (Cloudflare), armazenamento dos formulários, e-mail e, se você permitir, ferramentas de medição do Google (Google Tag Manager e Google Analytics). O site também carrega as fontes de texto a partir dos servidores do Google Fonts.
- WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar com a gente pelo WhatsApp.
- Transportadoras e Correios: para entregar a maquininha.
- Contabilidade e assessoria jurídica: para cumprir obrigações fiscais e defender direitos.
- Autoridades públicas: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Esses parceiros só podem usar os dados para a finalidade combinada. A lista atualizada pode ser pedida pelo e-mail [email protected].
5. Transferência para outros países
Alguns fornecedores, como Cloudflare, Google e Meta, podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e garantias de proteção compatíveis com a lei brasileira.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram clientes (simulador, guia e formulário): até 24 meses depois do último contato, ou até você pedir para apagar.
- Clientes: durante todo o contrato e, depois dele, pelo prazo que a lei exige, como as regras fiscais, do consumidor e de prevenção à lavagem de dinheiro.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
Passado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.
7. Como protegemos
O site funciona só com conexão segura (HTTPS). Os dados dos formulários ficam em ambiente com acesso restrito, protegido por autenticação, e só quem precisa para atender você consegue ver. Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
8. Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a informação sobre o que acontece se você não der o consentimento;
- a revogação do consentimento.
É só escrever para [email protected]. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à ANPD.
9. Mensagens e WhatsApp
Se você pediu o guia antifraude ou uma proposta, podemos mandar alertas de golpe e mensagens sobre a Midwest pelo WhatsApp. Para parar de receber, responda "SAIR" a qualquer mensagem ou fale com a gente.
O site é feito para empresas e para quem as representa. Ele não é direcionado a menores de 18 anos.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando a lei, o site ou os nossos serviços mudarem. A data da última versão fica no topo da página. Se a mudança for importante, avisamos no site.